Zuletzt aktualisiert: 7. Februar 2025
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten in der Hochsaison oder während Aktionszeiträumen variieren können.
2. Versandarten
Wir bieten die folgenden Versandmethoden innerhalb Australiens an:
Standardversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
Expressversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.
3. Versandkosten:
Kostenloser Standardversand ist nur innerhalb Australiens möglich. Internationale Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart. Die Gesamtversandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihres Einkaufs an der Kasse angezeigt.
4. Kostenloser Versand
Wir bieten für alle Bestellungen nur in Australien kostenlosen Standardversand an.
5. Internationaler Versand
Für Kunden von The Leather Bag (TLB) stehen internationale Versandoptionen zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten anfallen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden.
6. Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellung anhand der Informationen auf unserer Website oder über die Website des Spediteurs verfolgen.
7. Lieferprobleme
Wenn bei Ihrer Lieferung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung an unser Kundenserviceteam unter support@leatherbags.au.
8. Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an vom Kunden falsch angegebene Adressen versendet werden. Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse erneut versendet werden muss, können zusätzliche Versandkosten anfallen.
9. Verzögerungen und höhere Gewalt
Wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie etwa Naturkatastrophen, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt.
10. Rücksendungen wegen Nichtlieferung
Wenn eine Bestellung aufgrund einer Nichtzustellung (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung) an uns zurückgesandt wird, trägt der Kunde alle zusätzlichen Versandkosten, die für die erneute Zustellung anfallen.
11. Kontaktinformationen:
Bei Fragen zu unseren Versandrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter support@leatherbags.au.
